Tur Genel Detayları ve Uyarılar
* Satışa açık tüm turlarımızı TravelTerminal.net internet adresimizden online olarak yada ofisimizi 0212 587 22 22 numaralı hattından arayarak satın alabilirsiniz. Ofisimiz hafta içi 09:00 - 18:00 arası, Cumartesi 09:00 - 17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Acil bir durumda 0535 611 72 68 numaralı hattımızdan destek alabilirsiniz.
* Kars Turlarımızda katılımcı sayısı en az 15 kişi olmalıdır. Tur ödemesinin size iletilen belirlenmiş opsiyon süresinde ödenmiş olması gerekmektedir. Kars turları prommosyon sınıf ve en uygun ücret garantisi ile üretilmekte olup İptal ve iade koşullarında belirlenmiş kısıtlamalar bulunmaktadır. Bu kısıtlamalar İptal iade başlığı altında size iletilmektedir.
* Turlarımızda araç kapasitesi üzeri yolcu alınmamaktadır. Tumuzu satın alan 3 yaşından büyük tüm misafirlerimiz için koltuk tahsis edilmektedir. 0 - 2 Yaş Bebekler turumuza ücretsiz ve koltuk almadan katılmaktadır.
* 0-6 Yaş arası 1 çocuk, Doğu Ekspresinde aileleri ile aynı odada seyahat eder. Aynı yaş grubu 2. çocuk olması halinde trende 2 oda sağlanarak, çocuk indirimi iptal edilerek, oda ücreti tahsis edilir.
* Kars Turlarında, karayolu ulaşımlarında araçlarımızda Koltuk numarası uygulaması veya yerleşim Planı yapılmamaktadır. Misafirlerimiz karşılıklı anlayış içerisinde, uygun ve boş koltukları kendi arzularınca kullanmaktadırlar.
* Tur programında gezilecek yerlerdeki süreler değişmemek şartıyla Rehber ve Acente tur programın gidişatı ve gezilecek yerlerin sıralamasını değiştirme hakkını tur boyunca saklı tutar.
* Tur esnasında Mücbir Sebep olarak adlandırılan; güzergah üzerinde yolun kapanması, kaza halleri, arıza halleri, gezi noktasında restorasyon çalışması, güvenlik nedeniyle giriş kısıtlaması, olumsuz hava koşulları vs. gibi durumlar oluşması nedeniyle durumlarda plan üzerinde yaşanabilecek aksamalardan acentemiz sorumlu tutlamaz.
* Mücbir sebep olarak belirlenmiş ve/veya zorunlu nedenler dolayısıyla Programın planlanmış rotasının değişmesi neticesinde giriş yapılamayan müze ve/veya giriş ücreti bulunan ören yerlerine ait ücretler misafirlerimize iade edilir. Değişiklik zorunluluk nedeniyle yapıldığı için kusur sayılmaz ve misafirlerimize tazminat hakkı doğmaz.
* Tur Rehberimizin tur sırasında verdiği zamanlama ve toplanma sürelerine misafirlerimizin uymamaması sonucu, tur programında yazıldığı halde zaman darlığı nedeniyle giriş yapılamayan ücretli ve/veya ücretsiz gezi bölgelerinin ziyaret edilememesi hallerinde acentamız sorumlu değildir. Bu nedenden ötürü gezilemeyen ücretli ve/veya ücretsiz gezi noktaları için herhangi bir geri ödeme yapılmaz.